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云南省旅游发展委员会关于2018年“中秋节、国庆节”旅游出行温馨提示


  2018年中秋、国庆假期来临,特别提示广大游客,外出旅游要文明安全,拒绝低价组团,理性消费、购物索要发票,依法合理维权。

  如果您满意请告诉朋友,不满意请拨打:全国旅游投诉举报电话“12301”、云南省旅游投诉电话“96301”或扫码下载“一部手机游云南”APP进行投诉。

  提示一  选择正规旅行社

  游客报名参团时要选择有相应资质的旅行社,核实旅行社经营范围。切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”, 切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人及通过微信朋友圈、俱乐部等非法组织的旅游。

  提示二 签订好旅游合同

  全国电子合同已经全面启用,报名时必须与旅行社签订正式的电子旅游合同,出团通知书一定要仔细阅读,团费应汇入签约旅行社的对公账户,并索取正规发票。

  提示三  警惕低价旅游团

  选择旅游产品时,首先要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品,尽可能详细了解价格所包含的项目及其标准,拒绝参加“不合理低价游”、“免费游、低价游”,一般是通过购物安排、另行付费项目等方式来获取回扣,从而弥补团款的费用。

  提示四  旅游消费要理性

  在进行购物消费时,不盲目跟风,要注意所谓的旅游购物店,往往以“免费或低价、赠送朋友礼品、为亲人祈福,诱骗游客购买玉器、银器等多种方式”来诱骗游客购物消费,请保持清醒头脑理性消费。购买之后要妥善保存好购物发票和物品。

  提示五 建议购买保险

  外出旅游可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况。为最大程度降低意外风险,建议游客在出游前购买人身意外保险。

  提示六  严格遵守文明公约

  遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,树立文明出游意识,维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,做文明的旅游者。

  各州(市)旅游投诉电话:

  昆明市0871—96927

  普洱市0879—2132135

  丽江市0888—5123432

  玉溪市0877—2067643

  大理州0872—96927

  德宏州0692—2137927

  版纳州0691—2122323

  曲靖市0874—3123022

  迪庆州0887—8882222

  红河州0873—3727548

  保山市0875—2147704

  昭通市0870—3187110

  文山州0876—3051055

  临沧市0883—2140003

  怒江州0886—3888919

  楚雄州0878—3369835

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